Aseguradora Seguros Universal
ARS Universal, con la que HEMMI firmó un convenio en 2024, ofrece telemedicina y atención al cliente 24/7 a sus afiliados. Consulte su cobertura con nuestro Departamento de Seguros y Facturación.
Qué cubre
ARS Universal administra el Plan Básico de Salud (PBS) del Seguro Familiar de Salud. Según su sitio oficial, incluye:
- Consultas ambulatorias y emergencias por enfermedad o accidente.
- Vacunas, estudios especiales y diagnósticos ambulatorios.
- Medicamentos ambulatorios, con un tope anual.
- Hospitalización, cirugía, cuidados intensivos y maternidad.
- Cobertura de alto costo.
La cobertura depende de su plan. Antes de su cita, confirme con su aseguradora qué servicios le cubre.
Planes principales
- Plan Básico de Salud (PBS), con ARS Universal.
- Salud local (Seguros Universal): Plan Vital, Plan Alpha, Plan Absoluto y Plan Exclusivo.
- Salud internacional (Seguros Universal): Plan Exclusivo Plus y Plan GoldMed Plus.
Teléfonos de contacto
Atención al cliente: (809) 544-7111 · Autorizaciones médicas: (809) 544-7750 · WhatsApp (asistente virtual Amanda): (829) 544-7111
Requisitos de afiliación
Documentos para afiliarse al Plan Básico con ARS Universal:
- Copia de la cédula de identidad y electoral (mayores de edad).
- Formulario de afiliación, que le facilita ARS Universal.
- Acta de nacimiento de los menores de 18 años.
- Acta de matrimonio o declaración jurada de unión libre, si no es soltero(a).
- Certificación de estudios para dependientes de 18 a 21 años.
- Certificación médica para personas con discapacidad.
Si desea traspasarse desde otra ARS, el titular debe tener 12 cotizaciones consecutivas y sus pagos a la TSS al día, entre otras condiciones.
Datos útiles para el paciente
- Centro de atención al cliente disponible 24/7.
- App Universal: consulte la red de prestadores, la disponibilidad de medicamentos y su carné digital.
- Telemedicina Universal: consultas médicas a distancia.
- Correo: clientes@universal.com.do
¿Tiene dudas sobre su cobertura en HEMMI?
Nuestro Departamento de Seguros y Facturación con gusto le orienta antes de su cita al (809) 582-2019, ext. 1004.
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